雖然遲了點，但我也來個回歸十年的回顧。

97年，我對香港的前景非常樂觀，當時香港電影正慢慢打進荷里活，周潤發、吳宇森、徐克、李連杰、成龍、王家衛，令香港在國際上的影響力日漸提升。

新機場、迪士尼、北京奧運，種種消息都令我相信香港經濟最少會好十年。

98年初，我兼職為香港電訊iTV跑街客、洗樓，一星期只在夜晚或周末做20小時，也有超過7000元收入（當然這個業績是屬於高水準 - 我有我的獨門秘訣），加上日間在大公司的正職，初出茅廬便已經有二萬多元收入了。

98年中，在我親眼目睹在對面大廈的香港電訊員工集體抗議裁員凍薪，而其他大公司也相繼宣佈凍薪計劃。

98年尾，在我工作的第一年，居然出現了「凍薪」這回事。過往十幾年沒出現過的凍薪，居然出現在自己身上。

自此社會氣氛一直消極，直到99年中開始，科網股開始抬頭。

盈科數碼動力、新世界數碼基地，還有其他科網股，相繼出現，外國的科網公司隨著美國的科網熱，紛紛到香港股票市場掘金，這是一個新時代的開始。

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一直以來我都覺得我還未準備好，我仍然留戀校園生活，對於社會，有點怯。

膽怯，加上不想正式工作，可以怎樣處理呢？

找份Sales的兼職練大膽吧。

於是我應徵了香港電訊的「互動電視iTV」（NOW的前身）兼職推銷員，即是大家現在見到在街上擺攤位賣有線電視那種「企街」的Sales。

這份工作很適合我，因為一星期只做三晚，每晚3-4小時，再加周六或日9-6，即一星期只工作20小時，日間可以去玩，放工也可以去玩，更可以達到「練大膽」的目的。

記得第一晚工作，我被派到一個不記得在那裡的屋村，好像是居屋，負責「洗樓」。

第一晚就要「洗樓」，實在怕得要命。

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詭弔的是，在I.T.業界，高高在上管理人的幾乎沒有一個不是sales出身，做technical而進駐大公司director grade的可謂少之又少。

Sales是一條艱辛的路，但亦是通往管理層最直接的路。

今天報章頭條都是有關一個fresh grad懷疑不堪工作壓力而輕生自殺，看過他的xanga，我感受到他一直以來的壓力，他的日記就好像在不斷說服自己「這項工作很有挑戰性」、「這間公司是大公司」、「cold call的客都是corporate客」、「電訊業有很多學問」、「做sales可以大開眼界」。

做corporate sales的確，比「企街」、「洗樓」好像高級一點，但要做一個成功的sales，只得一個要訣，就是「放低你無謂既尊嚴」。

背上一個「我是高級的sales」的重擔，壓力其實比起企街、洗樓更大，因為要保住那無謂的尊嚴。當別人問起你做甚麼工作，你不能像律師醫生會計師一樣照直說，因為為了無謂的尊嚴，一個fresh grad不會直說「我做sales」，而是說我是「Corporate sales」，還要見到別人沒反應，或有點白眼，就搶先解釋一輪corporate sales不是街邊sales，我的客都是上市公司、大機構，我賣的產品很多學問云云。

基本上，sales就是sales，做sales就要cold call，而cold call一個街客和cold call大公司一樣難，一樣是多勞多得多打多中。不用妒忌靚女同事可以著黑絲襪加短裙見客，sales就是要用盡所有籌碼去玩的一個遊戲，別人有單，你沒有單，就是別人比你行，比你出色，無論你資歷有幾高經驗有幾多英文有幾好，做sales，只有簽客的數量才算數。

做sales，尤其是做一些已「商品化」（commoditize) 的產品，例如電話plan，上網，fax線之類，是不用讀過大學的。不要迷信sales是專業，sales不同醫生，一個新人不用5年sales培訓，也可以憑性格憑人脈憑魅力去擊敗sales場老手。

我建議所有sales super或manager，當新同事入職，首先送一本馮兩努先生寫的「推銷員不死」（好像改了書名做「強者不死」「勝者不死」- 連出版社都覺得讀者會恥於作為一個推銷員）給他們，而不是向他們洗腦講大話，說「你們是corporate sales，和企街那些是不同的。」

請不要讓悲劇再發生了。

一個月費plan，和十個月費plan，賣的都是月費plan，專做corporate的話，兩個月開不到單有甚麼出奇，分分鐘商場做booth的sales還好賺，corporate不corporate，有甚麼關係？

應徵做sales的同學，請大家也不要欺騙自己，見工時騙HR姐姐說「我不怕辛苦」「我不怕cold call」「我很外向」諸如此類 - 若果不是有決心做sales，而是找不到其他工作才應徵的話，各位同學請三思了。

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